Kundenberater (m/w/d) Einzelhandel für Schleswig – 16,50 €/Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Als Kundenberater im Einzelhandel in Schleswig bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und trägst maßgeblich zu ihrer Zufriedenheit bei. CALUMA vermittelt dich an verschiedene Einzelhandelsbetriebe, wo du mit deiner freundlichen Art überzeugen kannst. Diese Tätigkeit ist ideal als Gelegenheitsjob für Schüler, die ihre kommunikativen Fähigkeiten einsetzen und weiterentwickeln möchten. Du hilfst Kunden bei der Produktauswahl, gibst Empfehlungen und sorgst für ein angenehmes Einkaufserlebnis. Die flexible Gestaltung der Arbeitszeiten ermöglicht es dir, den Job gut mit der Schule zu vereinbaren. Du verdienst gutes Geld und baust gleichzeitig wichtige berufliche Kompetenzen auf.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Kundenberater (m/w/d)

Aufgaben:

Du begrüßt Kunden freundlich, wenn sie das Geschäft betreten, und bietest deine Hilfe an. Du berätst Kunden zu Produkten, erklärst Eigenschaften und Unterschiede und hilfst bei der Auswahl des passenden Artikels. Bei Fragen zu Verfügbarkeit, Preisen oder Alternativen gibst du kompetent Auskunft. Du führst Kunden zu den gewünschten Produkten und zeigst ihnen die Standorte im Geschäft. Bei Bedarf holst du Artikel aus dem Lager oder in anderen Größen/Farben herbei. Du achtest darauf, dass Kunden sich wohlfühlen und alle Informationen erhalten, die sie für ihre Kaufentscheidung benötigen. Du begleitest Kunden gegebenenfalls zur Kasse oder zu weiteren Servicebereichen. Dein Ziel ist es, jeden Kunden zufriedenzustellen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Du hältst die Verkaufsfläche ordentlich und sorgst dafür, dass alle Produkte ansprechend präsentiert sind. Bei Kundenanfragen zu Reklamationen oder Umtausch leitest du diese an die zuständigen Kollegen weiter. Du machst Kunden auf aktuelle Aktionen, Sonderangebote oder neue Produkte aufmerksam. Bei besonderen Kundenwünschen, wie Geschenkverpackungen oder Reservierungen, hilfst du gerne weiter. Du beobachtest die Verkaufsfläche und meldest fehlende oder falsch ausgezeichnete Waren. Während ruhigerer Zeiten räumst du Regale auf oder füllst Produkte nach. Du nimmst Kundenfeedback entgegen und gibst es an die Filialleitung weiter, um den Service zu verbessern.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 16 Jahre alt sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. Erste Erfahrungen im Verkauf oder in der Kundenberatung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist deine kommunikative und offene Persönlichkeit, mit der du auf Kunden zugehen kannst. Du solltest ein gepflegtes Erscheinungsbild haben und höfliche Umgangsformen beherrschen. Gute Deutschkenntnisse sind für die Kundenberatung unerlässlich. Fremdsprachenkenntnisse, besonders Englisch, sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Du solltest geduldig und einfühlsam sein, auch wenn Kunden unentschlossen sind. Flexibilität und Belastbarkeit helfen dir, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein freundliches Wesen. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, dich auf unterschiedliche Kundentypen einzustellen. Du hörst aktiv zu und erkennst die Bedürfnisse der Kunden. Dein Verkaufstalent hilft dir, Produkte überzeugend zu präsentieren, ohne aufdringlich zu wirken. Du bist empathisch und kannst dich in die Lage der Kunden versetzen. Deine positive Ausstrahlung und dein Lächeln schaffen eine angenehme Atmosphäre. Du arbeitest gerne im Team, tauschst dich mit Kollegen aus und unterstützt, wo nötig. Deine Lernbereitschaft ermöglicht es dir, dich schnell in neue Produktsortimente einzuarbeiten. Du bist belastbar und behältst auch bei mehreren Kunden gleichzeitig den Überblick.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel und werden nach deinen schulischen Verpflichtungen ausgerichtet. Einsätze sind hauptsächlich an Nachmittagen von 14:00 bis 19:00 Uhr möglich, wenn das Kundenaufkommen hoch ist. Samstags werden Kundenberater besonders gebraucht, hier sind Schichten von 9:00 bis 14:00 Uhr oder von 14:00 bis 18:00 Uhr üblich. Als Gelegenheitsjob kannst du auch spontan einspringen, wenn erhöhter Bedarf besteht. In den Schulferien oder vor Feiertagen gibt es oft zusätzliche Einsatzmöglichkeiten. Die wöchentliche Arbeitszeit ist flexibel, liegt aber typischerweise zwischen 5 und 12 Stunden. Die Planung erfolgt in Absprache mit dir und dem jeweiligen Arbeitgeber.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die Produktwelt und Beratungstechniken. Dein attraktiver Stundenlohn von 16,50 Euro spiegelt deine verantwortungsvolle Tätigkeit wider. Durch CALUMA hast du Zugang zu verschiedenen spannenden Einzelhandelsbetrieben in Schleswig. Du sammelst wertvolle Erfahrung in der Kundenberatung, die für viele Berufe relevant ist. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit der Schule vereinbaren. Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld und wirst als wichtiger Teil des Teams geschätzt. Bei guter Performance hast du die Chance auf regelmäßige Einsätze und kannst dir einen festen Kundenstamm aufbauen. Du entwickelst wichtige Fähigkeiten wie Überzeugungskraft, Menschenkenntnis und Verkaufsgeschick, die dir beruflich weiterhelfen.