Kundenberater (m/w/d) für Bonn - 17,00 €/Stunde - Schülerjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Werde Kundenberater im Einzelhandel in Bonn! CALUMA vermittelt dich als engagierte Schüleraushilfe an qualitätsorientierte Einzelhandelsunternehmen. In dieser Position bist du direkter Ansprechpartner für Kunden und hilfst ihnen, die passenden Produkte zu finden. Du entwickelst deine Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten und lernst verschiedene Produkte kennen. Die Tätigkeit bietet dir wertvolle Einblicke in den Verkauf und Kundenservice. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld in Bonn und wirst auf deine Aufgaben gut vorbereitet. Dies ist eine ideale Gelegenheit, praktische Berufserfahrung zu sammeln.
Branche: Einzelhandel
Jobarten: Schülerjob
Personalart: Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Du berätst Kunden umfassend zu Produkten, deren Eigenschaften, Anwendung und Vorteilen. Du hörst aktiv zu und ermittelst die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden. Du empfiehlst passende Produkte und Alternativen. Du führst Kunden durch das Sortiment und zeigst ihnen verschiedene Optionen. Du beantwortest Fragen zu Produktdetails, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten. Du informierst über aktuelle Aktionen, Angebote und Neuheiten. Du unterstützt bei der Kaufentscheidung durch kompetente Beratung. Du baust eine positive Beziehung zu den Kunden auf und schaffst ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Du führst Kunden zur Kasse oder zu weiteren Service-Bereichen. Du nimmst Bestellungen oder Reservierungen entgegen. Du dokumentierst Kundenanfragen und -wünsche für Nachbestellungen. Du hilfst bei der Klärung von Reklamationen und Umtauschfragen. Du informierst über Garantieleistungen und Serviceangebote. Du hältst dich über neue Produkte und Sortimentsänderungen auf dem Laufenden. Du sorgst für eine ansprechende Warenpräsentation in deinem Beratungsbereich. Du unterstützt bei Produktvorführungen und Verkostungen.
Anforderungen:
Du bist mindestens 16 Jahre alt und Schüler. Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und bist kommunikativ. Du bist aufgeschlossen, freundlich und hilfsbereit. Du kannst gut zuhören und auf Kundenwünsche eingehen. Du drückst dich klar und verständlich aus. Du bist interessiert daran, Produktwissen zu erwerben. Du trittst gepflegt und sympathisch auf. Du bist geduldig und bleibst auch bei anspruchsvollen Kunden freundlich. Du bist zeitlich flexibel und kannst nachmittags und samstags arbeiten. Verkaufserfahrung ist wünschenswert, aber keine Bedingung.
Du besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Überzeugungskraft. Du bist serviceorientiert und stellst Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt. Du hast ein gutes Einfühlungsvermögen und kannst dich auf verschiedene Kundentypen einstellen. Du merkst dir Produktinformationen schnell und kannst diese verständlich weitergeben. Du arbeitest selbstständig und erkennst, wann Kunden Hilfe benötigen. Du bist lernbereit und bildest dich gerne weiter. Du strahlst Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit aus. Du arbeitest gerne im Team und tauschst dich mit Kollegen aus. Du bleibst auch in stressigen Situationen professionell und freundlich.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten für Schüler: Nachmittags ab 15:00 Uhr unter der Woche, samstags ganztägig möglich. Typische Schichten sind 3-5 Stunden lang. Besonders an verkaufsstarken Samstagen wird deine Unterstützung geschätzt. In den Schulferien sind ganztägige Einsätze nach Absprache möglich. Die Dienstplanung erfolgt in enger Abstimmung mit dem Partnerunternehmen in Bonn und berücksichtigt deine schulischen Verpflichtungen. Regelmäßige Einsätze von 8-12 Stunden pro Woche sind üblich.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 17,00 €. Das Partnerunternehmen bietet dir eine intensive Produktschulung und Einarbeitung. Du lernst professionelle Verkaufstechniken und Beratungskompetenzen. Du arbeitest in einem motivierten Team mit guter Atmosphäre. Du bekommst einheitliche Arbeitskleidung gestellt. Du entwickelst wertvolle Skills für deine berufliche Zukunft. Bei guter Leistung ergeben sich langfristige Perspektiven auch nach der Schulzeit. CALUMA begleitet dich als Vermittlungsagentur während deines gesamten Einsatzes.
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