Kundenberater (m/w/d) für Dresden - 16,50 €/Std. - Minijob
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Jobbeschreibung
Als Kundenberater im Einzelhandel in Dresden stehst du für umfassende Beratung und exzellenten Kundenservice. Du bist Ansprechpartner für alle Kundenanliegen und sorgst für Zufriedenheit. CALUMA vermittelt dich an serviceorientierte Einzelhändler, die auf qualifizierte Kundenbetreuung setzen.
Branche: Einzelhandel
Jobarten: Minijob
Personalart: Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die umfassende Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Du nimmst dir Zeit für individuelle Kundenwünsche. Die Beantwortung von Produktfragen mit Fachwissen gehört zu deinen Aufgaben. Du führst Kunden durch das Sortiment und gibst Empfehlungen. Die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden übernimmst du professionell. Du unterstützt bei Sonderbestellungen und Kundenanfragen. Die Pflege von Kundenbeziehungen ist wichtig.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Dokumentation von Kundenanliegen. Du hilfst bei der Nachverfolgung von Bestellungen. Das Informieren von Kunden über aktuelle Angebote und Aktionen übernimmst du. Du unterstützt bei Kundenveranstaltungen oder Beratungstagen. Die Weitergabe von Kundenfeedback an die Leitung gehört dazu. Bei Bedarf hilfst du bei der Erstellung von Angeboten. Du wirkst an der Verbesserung des Kundenservice mit.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 17 Jahre alt sein. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind erforderlich. Du besitzt ausgeprägte Serviceorientierung. Geduld und Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt sind wichtig. Problemlösungskompetenz zeichnet dich aus. Du arbeitest kundenorientiert und professionell. Grundkenntnisse über das Sortiment sind von Vorteil. Zuverlässigkeit wird vorausgesetzt.
Du bist äußerst kundenorientiert und servicebereit. Deine Kommunikationsfähigkeit ist hervorragend. Du bleibst auch bei schwierigen Kunden professionell und freundlich. Empathie hilft dir, Kundenbedürfnisse zu verstehen. Du arbeitest lösungsorientiert bei Problemen. Geduld und Gelassenheit zeichnen dich aus. Du bist belastbar bei hohem Kundenaufkommen. Teamfähigkeit ist für den Austausch wichtig.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind nach Absprache flexibel. Einsätze sind von Montag bis Samstag möglich. Die monatliche Arbeitszeit beträgt maximal 520 Euro auf Minijob-Basis. Schichten dauern meist 4-6 Stunden. Einsätze sind vor allem zu kundenstarken Zeiten. Auch regelmäßige Wochentage sind planbar. In den Ferien können die Einsätze erhöht werden.
Zusammenfassung:
Unser Kunde zahlt dir 16,50 Euro pro Stunde. Du erhältst umfassende Produkt- und Serviceschulungen. Das Arbeitsumfeld ist professionell und wertschätzend. Flexible Arbeitszeiten sind möglich. Du sammelst wertvolle Erfahrung in Kundenberatung. Arbeitskleidung wird gestellt. Bei guter Leistung gibt es Entwicklungsmöglichkeiten. Das Team schätzt exzellenten Kundenservice.
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