Serviceaushilfe (m/w/d) für Freiberg – 15,50 €/Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Als Serviceaushilfe im Einzelhandel in Freiberg bist du für den bestmöglichen Kundenservice zuständig. CALUMA vermittelt dich als Gelegenheitsjobber an serviceorientierte Einzelhandelsunternehmen. Du bist Ansprechpartner für Kunden und hilfst bei allen Anliegen weiter. Von Informationen über Reklamationen bis zu Sonderwünschen – du bist die Servicekraft vor Ort. Ideal für kommunikative und lösungsorientierte Schüler.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Serviceaushilfen (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Tätigkeiten: Betreuung und Beratung von Kunden, Beantwortung von Kundenanfragen aller Art, Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, Unterstützung bei Umtausch und Retouren, Information über Services und Leistungen, Weiterleitung an Fachabteilungen, Entgegennahme von Kundenwünschen, Durchführung von Kundenumfragen, Bearbeitung von Serviceaufträgen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Zusatzaufgaben: Pflege der Kundeninformationsbereiche, Ausgabe von Informationsmaterialien, Koordination von Serviceterminen, Telefonische Kundenbetreuung, Bearbeitung von schriftlichen Anfragen, Organisation von Kundenevents, Verwaltung von Kundenkarten, Eingabe von Kundendaten, Feedback-Management, Unterstützung an der Infotheke.

Anforderungen:

Anforderungen: Mindestalter 16 Jahre, ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit und Geduld, Problemlösungskompetenz, Stressresistenz, Teamfähigkeit, Deutschkenntnisse auf gutem Niveau, gepflegtes Erscheinungsbild, Flexibilität.

Fähigkeiten: Exzellente Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Serviceorientierung, Problemlösungsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Geduld, Freundlichkeit, Organisationsgeschick, Belastbarkeit, positive Ausstrahlung.

Arbeitszeiten:

Einsatzzeiten: Nach Bedarf besonders zu Stoßzeiten, bevorzugt Donnerstag bis Samstag, nachmittags und samstags, Schichten von 4-5 Stunden, 8-12 Stunden wöchentlich, flexible Einsatzplanung, auch in Ferienzeiten, keine festen Schichten, keine Sonntagsarbeit.

Zusammenfassung:

Deine Vorteile: 15,50 € Stundenlohn, abwechslungsreiche Servicetätigkeit, viel Kundenkontakt, Entwicklung sozialer Kompetenzen, freundliches Arbeitsumfeld, flexible Einsätze als Gelegenheitsjob, Schulungen im Kundenservice, nettes Team, Vermittlung durch CALUMA, Karrieremöglichkeiten im Service.