Serviceaushilfe (m/w/d) für Regensburg – 16,50 €/Stunde – Schülerjob

Jobbeschreibung

Als Serviceaushilfe in Regensburg bist du für erstklassigen Kundenservice im Einzelhandel verantwortlich. CALUMA vermittelt dich an einen serviceorientierten Lebensmittelmarkt. Du bist Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen und Anliegen. Der Kundenkontakt steht absolut im Mittelpunkt. Du sorgst für ein positives Einkaufserlebnis. Der Job eignet sich für kommunikative, hilfsbereite Schüler mit ausgeprägter Serviceorientierung.

Branche: Einzelhandel – Lebensmittel

Jobarten: Schülerjob

Personalart: Serviceaushilfe (m/w/d)

Aufgaben:

Du begrüßt Kunden freundlich und bietest aktiv Hilfe an. Die Beratung zu Produktstandorten und Sortiment führst du durch. Du beantwortest Fragen zu Produkten, Preisen und Angeboten. Die Unterstützung älterer oder hilfsbedürftiger Kunden ist selbstverständlich. Du nimmst Kundenwünsche auf und leitest diese weiter. Die Lösung von Kundenproblemen gehst du lösungsorientiert an. Du informierst über aktuelle Aktionen und Serviceleistungen. Die Weitervermittlung zu Fachabteilungen übernimmst du bei speziellen Anfragen.

Du hilfst beim Verpacken und Tragen von Einkäufen zum Auto. Die Bereitstellung und Pflege von Einkaufswagen übernimmst du. Du verteilst Informationsmaterial und Prospekte. Die Durchführung kleiner Umfragen oder Produktverkostungen gehört zu deinen Aufgaben. Du achtest auf die Sauberkeit und Ordnung im Eingangsbereich. Die Rücknahme von Pfandartikeln unterstützt du. Du hilfst bei der Organisation von Kundenveranstaltungen. Die Bearbeitung einfacher Reklamationen führst du durch.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 16 Jahre alt sein. Ein sehr freundliches, offenes Auftreten ist unerlässlich. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind für die Kundenberatung erforderlich. Du solltest kommunikationsstark und kontaktfreudig sein. Geduld im Umgang mit allen Kundentypen ist wichtig. Ein gepflegtes Erscheinungsbild wird erwartet. Du solltest hilfsbereit und serviceorientiert sein. Problemlösungsfähigkeit ist von Vorteil.

Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung. Kommunikationsfähigkeit ist deine absolute Stärke. Du bist empathisch und kannst dich in Kunden hineinversetzen. Freundlichkeit strahlst du zu jeder Zeit aus. Du bleibst auch in stressigen Situationen gelassen. Hilfsbereitschaft ist für dich selbstverständlich. Du arbeitest lösungsorientiert bei Problemen. Teamfähigkeit ermöglicht gute Zusammenarbeit mit Kollegen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Hauptkundenzeiten. Einsätze sind vor allem samstags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Unter der Woche sind Nachmittage zwischen 14:00 und 19:00 Uhr typisch. In den Schulferien kannst du auch vormittags arbeiten. Die wöchentliche Arbeitszeit liegt bei etwa 6-10 Stunden. Deine Einsatzzeiten werden mit dir abgestimmt.

Zusammenfassung:

Der Stundenlohn beträgt 16,50 Euro. Eine umfassende Einarbeitung in Kundenservice erfolgt. Du arbeitest in einem kundenfreundlichen Umfeld. Du sammelst wertvolle Soft Skills für die Zukunft. Ein serviceorientiertes Team unterstützt dich. Die Arbeit ist kommunikativ und abwechslungsreich. Regelmäßige Einsätze sind bei guter Leistung möglich. Das Arbeitsklima ist freundlich. CALUMA vermittelt dich und begleitet dich.