Servicekraft Einzelhandel (m/w/d) für Cuxhaven – 16,00 €/Std. – Schülerjob

Jobbeschreibung

Als Servicekraft im Einzelhandel in Cuxhaven bist du für das Wohlbefinden der Kunden zuständig und sorgst für ein angenehmes Einkaufserlebnis. Du bist Ansprechpartner für alle Kundenfragen und unterstützt in verschiedenen Bereichen. CALUMA vermittelt dich an serviceorientierte Einzelhandelsunternehmen, die Wert auf Kundenzufriedenheit legen.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Schülerjob

Personalart: Servicekraft (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die aktive Kundenbetreuung und -beratung im gesamten Verkaufsbereich. Du beantwortest Fragen zu Produkten, Standorten und Serviceleistungen. Das Führen von Kunden zu gewünschten Artikeln gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Suche nach spezifischen Produkten. Die Abwicklung von Reklamationen und Umtauschvorgängen gehört ebenfalls dazu. Du hilfst beim Verpacken von Waren und Erstellen von Geschenkverpackungen. Die Unterstützung an verschiedenen Stellen wie Kasse oder Information ist Teil deiner Tätigkeit.

Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Pflege der Informationsmaterialien und Prospekte im Eingangsbereich. Du hilfst bei der Organisation von Kundenveranstaltungen oder Verkaufsaktionen. Das Verteilen von Werbeprospekten oder Produktproben kann anfallen. Du unterstützt bei der Pflege des Kundenkartensystems. Die Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen übernimmst du. Bei Bedarf hilfst du bei Transportservices für Kunden. Du achtest auf die Einhaltung von Sicherheitsstandards im Geschäft.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 16 Jahre alt sein. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind erforderlich. Du bist serviceorientiert und stellst Kundenwünsche in den Mittelpunkt. Freundlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind selbstverständlich. Du bist belastbar und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wichtig. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil. Zuverlässigkeit wird vorausgesetzt.

Du besitzt ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft. Deine Kommunikationsfähigkeit ist hervorragend. Du bist hilfsbereit und aufmerksam. Problemlösungskompetenz zeichnet dich aus – du findest für Kundenanliegen Lösungen. Du bleibst auch bei Beschwerden professionell und freundlich. Teamfähigkeit ist dir wichtig. Du arbeitest selbstständig und weißt, wann du Unterstützung brauchst. Stressresistenz hilft dir bei hohem Kundenaufkommen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel planbar nach deinem Stundenplan. Einsätze sind von Montag bis Samstag möglich, bevorzugt zu Stoßzeiten. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 8-12 Stunden. Schichten dauern meist 4-6 Stunden, oft nachmittags. Samstags werden verstärkt Servicekräfte benötigt. In Ferienzeiten und zu Saisonhöhepunkten sind mehr Stunden möglich. Auch einzelne Wochentage sind planbar.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir 16,00 Euro Stundenlohn. Du erhältst eine umfassende Schulung in Kundenservice und Kommunikation. Das Arbeitsumfeld ist freundlich und wertschätzend. Flexible Dienstplanung berücksichtigt deine schulischen Termine. Du sammelst wertvolle Erfahrung im Kundenkontakt. Erforderliche Arbeitskleidung wird gestellt. Es gibt Mitarbeitervorteile und Rabatte. Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind gegeben.