Servicekraft Einzelhandel (m/w/d) Köthen – 15,00 €/Std. – Schülerjob

Jobbeschreibung

Als Servicekraft unterstützt du in Köthen einen Einzelhandelsbetrieb bei verschiedenen serviceorientierten Tätigkeiten. Du bist Ansprechpartner für Kunden und hilfst bei deren Anliegen. Dieser Schülerjob bietet dir die Möglichkeit, deine sozialen Kompetenzen weiterzuentwickeln und praktische Erfahrungen im Dienstleistungsbereich zu sammeln. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und bietet viel Kundenkontakt.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Schülerjob

Personalart: Servicekraft

Aufgaben:

Deine Aufgaben beinhalten: Kunden freundlich empfangen und begrüßen, Hilfestellung beim Auffinden von Produkten geben, Beratung zu Produkteigenschaften und Anwendungen, Unterstützung an der Kasse bei Stoßzeiten, Reklamationen entgegennehmen und weiterleiten, Informationen zu Öffnungszeiten und Services geben, Warenrücknahmen und Umtausch bearbeiten, Geschenkverpackungen anfertigen, Kundenkarten ausstellen und verwalten.

Zusätzliche Aufgaben umfassen: Auffüllen von Informationsmaterialien und Prospekten, Pflege des Kundenservicebereichs, Bearbeitung von Gutscheinen und Rabattaktionen, Unterstützung bei der Telefonannahme, Koordination von Kundenanfragen an Fachabteilungen, Hilfe beim Tragen von Waren zum Auto, Ausgabe von Treuepunkten und Bonuskarten, Durchführung von Kundenbefragungen, Sauberkeit im Eingangsbereich sicherstellen.

Anforderungen:

Du bist mindestens 16 Jahre alt und Schüler oder Schülerin. Ein sehr freundliches und offenes Auftreten ist für diese Position essentiell. Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache werden vorausgesetzt. Du solltest gepflegt erscheinen und auf dein Äußeres achten. Kundenorientierung und Servicebereitschaft sind dir wichtig. Du bist geduldig auch bei anspruchsvollen Kunden. Zuverlässigkeit und Flexibilität bei den Arbeitszeiten sind erforderlich. Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind vorteilhaft.

Du bist kommunikativ und kontaktfreudig. Freundlichkeit strahlt du natürlich aus. Du bleibst auch in Stresssituationen ruhig und gelassen. Empathie im Umgang mit verschiedenen Kundentypen besitzt du. Du bist hilfsbereit und lösungsorientiert. Höflichkeit und gute Umgangsformen sind selbstverständlich. Du kannst gut zuhören und auf Bedürfnisse eingehen. Positive Ausstrahlung und Lächeln gehören zu deinen Stärken.

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten flexibel nach Absprache, häufig nachmittags zwischen 14:00 und 20:00 Uhr. Samstags ganztägige Einsätze zwischen 9:00 und 20:00 Uhr gut möglich. Auch freitags nachmittags ist erhöhter Bedarf. In den Schulferien können Vormittagsschichten übernommen werden. Schichtlänge variiert zwischen 3 und 6 Stunden. Planbare Dienste durch rechtzeitige Dienstplanerstellung. Arbeitszeiten nach Jugendarbeitsschutzgesetz.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen Stundenlohn von 15,00 Euro. Gründliche Einarbeitung in alle Serviceabläufe wird gewährleistet. Du arbeitest mit einem erfahrenen Team zusammen. Eventuelle Dienstkleidung wird vom Kunden bereitgestellt. Du entwickelst wichtige soziale Kompetenzen weiter. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich durch verschiedene Kundenanliegen. CALUMA begleitet dich als Vermittlungsagentur. Du sammelst wertvolle Referenzen für deinen Lebenslauf. Angenehmes Arbeitsklima im Unternehmen.